LOGO

搜索

你想找的

营销热线: +86 5051 39279387

Copyright © 2011-2023 欧亿体育·中国科技有限公司 All Rights Reserved.

NEWS

新闻中心

菜还没上,筷子先花了两元,“餐具费”应该收吗?

2023-11-29 20:28:467304

  中新网11月6日电(中新财经记者) 谢艺观)近日  ,餐具费河北省石家庄市一名大学生在餐厅吃饭时遇到餐具收费1元,菜还于是没上将4套餐具全部打包带走。事件报道后 ,筷先“餐具收费大学生直接带走1元”登上微博热搜。花两

  巧合的该收是,由于餐厅消毒餐具每套收费1元 ,餐具费山东省淄博市一名大学生认为费用不合理,菜还带走了收费餐具 ,没上也引起了网民的筷先热烈讨论。

  在日常生活中  ,花两收取“餐具费”的该收现象并不少见 ,甚至被认为是餐具费“消费潜规则” 。如今,菜还消费者经常“整顿”,没上这也使得“餐具费”是否应该收取成为舆论的焦点 。

  “隐形”餐具收费 。

  所谓“餐具费”,就是一次性餐具包或消毒餐具的使用费  ,通常随餐收取。虽然大部分是一两元,但也让很多消费者质疑,“明明已经为食物买单了,为什么还要收‘餐具费’?”  。

  近日,在深圳生活的默默(化名)因收取“餐具费”而“黑”了一家餐厅  。

  “我们用纸点菜 ,除了菜的价格  ,我们看不到其他收费项目 。但在付款时 ,服务员询问是否有餐具  ,付款后发现餐具费和纸巾费共收取4元 。“在默默看来 ,餐费可以提神 ,餐具和纸巾的费用有点过高 。

 受访者默默提供的结账单。 受访者默默提供的结账单 。

  据她回忆,当时店家没有提醒要收费 ,也没有提供免费餐具 。

  根据众多消费者的反馈 ,外出就餐时 ,餐具收费并不少见,“只要包装好的餐具,十有八九是要收费的 。”。

  中新财经记者就此咨询了多家收取餐具费用的企业  。根据商家的回复,虽然餐具包会主动提供一次性筷子、纸巾等用品,但如果不想使用 ,可以要求服务员免费更换餐具。

  但是,很多人在吃饭的时候 ,如果看不到放置的免费餐具 ,往往会选择吃“哑巴亏”,使用带费用的餐具 ,没有服务员的通知。

  “餐具费”应该收取吗 ?

  “餐具费”从1元到几元不等,不值得一提的是,消费者不会选择与商家仔细分手,这在很大程度上鼓励了商家收取这类费用的氛围 。

  针对此事 ,江苏省消保委曾表示,虽然收取“餐具费”现象司空见惯 ,但并不代表合理正当。《中华人民共和国食品安全法》并没有禁止企业收取“餐具费”,但企业以“餐具费”的名义盲目将经营成本转嫁给消费者显然是不合理的 。

  北京时报九河律师事务所高级合伙人闫兵认为 ,餐饮经营者可以在消费者知情和自愿的前提下提供付费餐具 。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第九条分别明确了消费者的知情权和自主选择权。但商家应同时提供符合食品卫生标准的免费餐具,其法律依据是“合同的附属义务”。

  《中华人民共和国民法典》第五百零九条第二款规定,当事人应当遵循诚信原则 ,按照合同的性质、目的和交易习惯履行通知 、协助和保密义务 。第五百一十一条第(五)规定:当事人对合同内容不明确 ,仍不能按照前一条规定确定的 ,适用下列规定 :履行方式不明确的 ,按照有利于实现合同目的的方式履行 。’”。

  “作为一个历史悠久的餐饮文化大国,中国对饮食方式和所需的餐具有着广泛而统一的认识。如果消费者与经营者就餐饮服务订立合同关系,餐具显然是实现合同目的的必然需求。基于此 ,严兵认为 ,经营者提供免费餐具是实现餐饮服务合同目的必然附带义务。

  记者注意到 ,面对有争议的餐具收费,湖北、江苏 、河北、吉林等地方法规进行了各种探索 ,以保护消费者的权利 。

  例如,在《河北省消费者权益保护条例》中 ,明确不得收取或变相收取餐费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用;《江苏省消费者权益保护条例》规定,未事先明确通知的 ,不得收取费用 。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应同时为消费者提供免费餐具。

  但江苏省消费者保护委员会也提到 ,鉴于法律模糊,实践法规不同,在收取“餐具费”时 ,企业应充分保护消费者的知情权和选择 ,如有“餐具费”等,应提前通知 ,明确价格 ,而不是隐藏 ,在最终账单中“刺”消费者。

  消费者可以拒绝支付或拿走餐具吗 ?

  面对商家收取的“餐具费”,越来越多的人选择勇敢地说“不”。

  有网友分享说:“以前去海鲜烧烤店吃饭,一个餐具包要2块钱 。结账时,告诉老板‘餐具费’是不合理的,老板犹豫了一下,免除了 。然而,许多人在要求免除“餐具费”时被拒绝。

  严兵认为,消费者有权拒绝支付 ,如果商家不提醒或提前通知明显的地方 。“在一些有明确地方法规支持的地区 ,经营者非法收取‘餐具费’ ,也可能面临数千甚至数万元的罚款 。” 。

  中国消费者协会还明确表示 ,一些餐饮企业对配套服务的收费实质上是变相降低服务标准 ,侵犯消费者的公平交易权,在一定程度上影响了餐饮业的诚信。因此 ,消费者有权对收费餐具说“不”。

  如果已经交了“餐具费”,顾客能带走餐具吗 ?大学生薇薇(化名)告诉记者 ,之前吃鸡锅的时候  ,因为收了“餐具费” ,想带走餐具,被店家拦住,说只交了餐具费 。

  薇薇使用的餐具。  薇薇用的餐具 。

  在这方面 ,严兵认为薇薇用塑料薄膜包装,里面装满了盘子 、杯子和碗,是一种可重复使用的公共餐具,一般显示费用为1元或2元。"这个价格不应该带走,因为它低于餐具的重置价格 。” 。

  “但装有一次性筷子的收费餐具包 ,消费者可以带走餐具,因为他们支付了餐具费。严兵补充道。(完)。

如果您想进一步了解我们公司及产品,请留言或拨打进行咨询。

个人信息